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2015.3「R25~僕らのストレス白書~」

やってない?イライラ行為TOP5

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要チェック!イラつき行為に世代差あり

全国の20~50代の男性ビジネスパーソン200人(各世代50人)を対象に、「職場でのストレス」について、アンケート調査(R25調べ)を実施。「職場で他人がやっているとストレスを感じる行為はありますか?」という質問に対して、上位5つをピックアップしてみると…


1位 舌打ちをする…28.5%
2位 時間にルーズ…25.5%
3位 声がでかい…18.5%
4位 電話をとらない…17.5%
5位 ため口で話す…14.5%
5位 忙しい、寝てないアピール…14.5%


世代別にみてみると、1位「舌打ちをする」は、20~50代までいずれの世代においても1位だが、20代はこの項目がもっとも高く36.0%がストレスを感じると回答した。会社を見まわせば、先輩ばかりの20代。周囲からのプレッシャーも強いだけに、舌打ちは自分に向けられたものと捉えやすいのかもしれない。


2位の「時間にルーズ」は上の世代ほど数値が高くなり、50代はこの項目が1位(34.0%)。時間を守るのは、仕事以前に基本的なこと。年を重ねるほど、常識に対して厳しくなる傾向がありそうなので、軽視している若い世代は注意が必要そうだ。


3位「声がでかい」は、世代を問わず、皆平均的に高い数値となった。やはり、大きすぎる声はどの世代にとっても騒音になるのかも…。

【合わせて読みたい!】

ストレス相関にみる職場の人間関係

ストレス行為TOP5はご覧のとおり。ちなみに、4位「電話をとらない」は、特に40代が高ポイント。部下や後輩を束ねる役職が多い世代だけに、まわりの電話対応の遅さに、実はイライラしている人が多いのだろう。5位の「忙しい、寝てないアピール」は fcl 補修用バラスト1個 タイプF 純正型55Wパワーアップキット用 送料無料 17インチ サマータイヤ セット【適応車種:ステップワゴン スパーダ(RK5)】A-TECH シュナイダー DR01 GGC ブラックポリッシュ+グラマラスゴールドクリア 7.0Jx17ZIEX ZE914F 215/50R17、ウザい行為としてネット上では有名だが、なかでも20代は他人の寝てないアピールにイラつく人が多いようだ

ところで、

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同調査では、他人の行為にストレスを感じたときの対応についても調査。その結果は、以下のとおり。


必ず注意する…6.0%
程度によっては注意する…34.0%
あまり注意しない…22.5%
まったく注意しない…37.5%


当然のことながら、若い世代ほど「まったく注意しない」「あまり注意しない」の割合が高く、やはり遠慮してしまう傾向が見られた。特に、30代は「まったく注意しない」と答えた割合が50.0%と高い。日々の業務で上下世代と直接的な接点が多いだけに、円滑な人間関係構築のため、この世代が我慢していることが多そうだ。


どうやら各世代それぞれに、ストレスは多そうだ。しかし、それを爆発させてはギスギスした職場になり、組織が上手くまわらなくなってしまう。イラっとしたら、そのストレスをケアすることを考えたほうが賢明だ。


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十人十色という言葉の通り、会社にはいろんな人がいる。他人の気になる行為をゼロにすることは、難しいだろう。まずは自分が普段やってしまっている行為がないか、胸に手を当てて考えて、当てはまりそうな行為は控えること。そうした個人個人の気遣いが、よりよい環境づくりの第一歩なのかもしれない。


※R25の記事を一部改訂して掲載しています。

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